Een gedragen en concreet doel om naar toe te werken. Om de verandering te laten werken is het noodzakelijk dat deze voldoende gedragen is. In het begin van het project mag de kring van aanhangers beperkt zijn, als deze maar genoeg invloed hebben om de verandering te starten. Om gericht te kunnen veranderen moet het doel concreet zijn, het helpt als het doel tastbaar kan worden gemaakt door visualisatie of door het gewenste effect duidelijk te formuleren.

Gerichte communicatie om de kring van medestanders onder de belanghebbenden te vergroten. Door het draagvlak te vergroten ontstaat er natuurlijke druk om het project verder te brengen. Het helpt als er vooraf tussenresultaten zijn gedefinieerd die bij de uitvoering van het project behaald en getoond kunnen worden. Draagvlak is dynamisch, het momentum wordt versterkt door communicatie over de reden van de verandering en de resultaten die inmiddels zijn bereikt.

Een duidelijk aanpak verdeeld in behapbare brokken. Het project opdelen in bijvoorbeeld fasen met bruikbare tussenresultaten biedt overzicht en motiveert. De volgende mijlpaal is niet ver weg en kan met een overzichtelijke inspanning bereikt worden. Bovendien maakt dit de verandering minder complex voor de medewerkers die aan de verandering werken. Ook het project opdelen in werkstromen kan bijdragen aan overzicht. Medewerkers werken aan de eigen werkstroom waardoor het succesvol bereiken van een deelresultaat beter beïnvloedbaar is door de medewerker zelf. Afhankelijkheden tussen de werkstromen worden gemanaged door gericht met elkaar af te stemmen in een stand-up of andere reguliere overlegvorm.

Het vermogen te motiveren. De verandering werkt alleen als de mensen die aan de verandering werken inherent gemotiveerd zijn. Binnen een professionele omgeving is dat gelukkig bij de meeste medewerkers het geval. De ingrediënten die we hiervoor hebben doorgesproken helpen daarbij, ook omdat deze ingrediënten helpen bij het creëren van een succesvolle omgeving. Mensen verrassen en zullen hun eigen weg zoeken om het beoogde resultaat te bereiken. Vertrouwen in de professionaliteit van de medewerker is de grondhouding. Sturen op resultaat in plaats van op inspanning is een belangrijke motivator.